ご相談～アフターサービスまでの流れ

 

1.ご相談

まずは、お電話又はお問い合わせフォームよりご依頼内容をご相談ください。 小さなリフォームでもお気軽にご相談ください。 当社の担当スタッフが、お客さまのご要望ご計画などをヒアリングし、専門家の視点からアドバイスします。 TEL0120-897-617

 

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2.現地調査

実際に当社スタッフがお客様のお宅に訪問し、プロ目線で調査を致します。 期待以上のリフォームを行うために、しっかりとプランを作成致します。

 

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3.プレゼンテーション

ヒアリングや現地調査をもとに「お客様の夢をカタチにするための最適なプラン」を作成し、お客様に対して当社スタッフがわかりやすくご提案・ご説明をいたします。

 

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4.プラン詳細決定

作成したプランや、お見積りなどをお客様にご確認・ご検討していただき、リフォーム後の新しい暮らしをイメージしていただきます。 ご不明な点などがあれば、しっかりとご説明いたしますので、お気軽にご質問ください。 お見積りまでは無料で承っております。

 

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7.リフォーム施工中

お客様の夢がカタチになっていく過程を、お客様ご自身の目でご確認していただきます。 また、工事期間中でもお客様にできる限りご迷惑やご負担をかけず、普段と変わらない生活を続けていただけるように心がけております。 清掃や作業用具の整理整頓はもちろん、お客様の大切なご自宅を傷つけたりホコリで汚したりしないよう、ケア体制を徹底しています。

 

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8.竣工

工事終了後、当社の施工管理スタッフが厳密なチェックを行います。 手直しが必要な場合は、速やかに補正工事を行います。 すべてのチェック作業が完了したら、工事完了です。

 

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10.アフターサービス

工事終了後は、快適で安全なお客様の生活空間を継続的に維持させるためにアフターフォローをいたします。 お困りの際は、当社スタッフがすぐに対応いたしますので遠慮せずにご連絡ください。 その他、住まいのことに関して何かご相談がございましたら、どんなに小さなことでもお気軽にご相談ください。